Política de reembolso

Nous avons una política de devolución de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días después de la recepción de su artículo para exigir un retorno.

Para ser elegible a un retorno, su artículo debe estar en el mismo estado que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Para comenzar un regreso, puedes contactarnos con tamaramaletic15@gmail.com.

Si su devolución es aceptada, le envolveremos una etiqueta de expedición de devolución, además de las instrucciones sobre la manera y el envío de sus colis. Les artículos que nos son enviados sin previo pago y demandados de devolución no serán aceptados.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta relacionada con un retorno a tamaramaletic15@gmail.com.

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter inmediatamente si el artículo está defectuoso, endommagé ou si vous recevez le mauvais item, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Excepciones / artículos no retornables Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como los bienes perecederos (como la nutrición, las flores o las plantas), los productos personalizados (como los comandos especiales o los artículos personalizados), y los productos de soins personales (como los productos de belleza). No aceptamos tampoco devoluciones por materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o preocupaciones relacionadas con tu artículo específico.

Malheureusement, nous ne pouvons pas aceptar les devoluciones sur les artículos en solde ou les cartes-cadeaux.

Cambios Le moyen le plus rapide pour obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et una fois le retour Accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel item.

Période de rétractation de 14 jours de l'Union européenne Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en el mismo estado que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Reembolsos Nous vous informarons una vez que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous informarons si le remboursement a été approuvé ou non. Si lo aprueba, se le reembolsará automáticamente en su modo de pago original dentro de los 10 días disponibles. Tenga en cuenta que puede fallar en determinados momentos en su banco o en su sociedad de tarjeta de crédito para traicionar y mostrar también el reembolso. Si más de 15 días laborables se escuchan después de haber aprobado su regreso, contacte con tamaramaletic15@gmail.com.